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Política de Privacidad

En tresiqenova nos comprometemos a proteger tu información personal y garantizar la transparencia en el manejo de tus datos financieros

1. Información que Recopilamos

tresiqenova recopila información personal cuando te registras en nuestra plataforma de gestión de flujo de caja. Esta información es esencial para proporcionarte nuestros servicios educativos y de seguimiento financiero personalizado.

Datos de Identificación

Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal para crear tu perfil de usuario.

Información Financiera

Datos sobre ingresos, gastos, objetivos de presupuesto y categorías de transacciones que compartes voluntariamente.

Datos de Navegación

Información sobre cómo utilizas nuestra plataforma, páginas visitadas y tiempo de sesión para mejorar tu experiencia.

Comunicaciones

Registros de correspondencia contigo, incluyendo consultas de soporte y feedback sobre nuestros servicios.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal exclusivamente para proporcionarte servicios educativos de alta calidad en gestión de flujo de caja y presupuestos. Nuestro equipo procesa estos datos para personalizar tu experiencia de aprendizaje.

También analizamos patrones de uso de forma agregada y anónima para desarrollar nuevos contenidos educativos y mejorar nuestras herramientas de presupuesto. Nunca vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales.

Ocasionalmente, te enviamos comunicaciones sobre actualizaciones de contenido, nuevos módulos educativos o cambios en nuestros servicios. Siempre puedes optar por no recibir estas comunicaciones.

3. Tus Derechos sobre los Datos

Como usuario de tresiqenova, tienes derechos específicos sobre tus datos personales bajo la legislación española y el RGPD. Respetamos estos derechos y facilitamos su ejercicio.

  • Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti.
  • Derecho de Rectificación: Puedes corregir cualquier información inexacta o incompleta en tu perfil.
  • Derecho de Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Derecho a la Portabilidad: Puedes obtener tus datos en formato estructurado para transferir a otro servicio.
  • Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos.
  • Derecho de Limitación: Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía un correo a contact@tresiqenova.com con tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.

4. Medidas de Seguridad

tresiqenova implementa múltiples capas de seguridad para proteger tu información financiera y personal. Entendemos la sensibilidad de los datos que compartes con nosotros.

Encriptación SSL

Todas las comunicaciones están protegidas con encriptación de 256 bits durante la transmisión.

Servidores Seguros

Almacenamos datos en centros certificados ISO 27001 con acceso restringido y monitoreo 24/7.

Autenticación

Sistemas de autenticación multifactor para proteger el acceso a tu cuenta.

Auditorías

Revisiones regulares de seguridad y cumplimiento normativo por auditores externos.

5. Retención de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para proporcionarte nuestros servicios educativos. Los períodos de retención varían según el tipo de información.

6 meses

Datos de navegación y uso de la plataforma

3 años

Información de cuenta activa y comunicaciones

7 años

Registros requeridos por obligaciones legales

Cuando solicites la eliminación de tu cuenta o cuando expire el período de retención, eliminaremos permanentemente tu información personal de nuestros sistemas activos.

6. Compartir Información

tresiqenova no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines de marketing. Únicamente compartimos datos en circunstancias muy específicas y limitadas.

Podemos compartir información cuando sea legalmente requerido por autoridades competentes, o con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

En caso de fusión o adquisición empresarial, te notificaremos con al menos 30 días de anticipación sobre cualquier transferencia de datos y tus opciones al respecto.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de nuestra plataforma educativa. Estas cookies permiten mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias de configuración.

También empleamos cookies analíticas para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido educativo. Esta información nos ayuda a crear mejores recursos de aprendizaje sobre gestión financiera.

Puedes gestionar las preferencias de cookies en la configuración de tu navegador. Sin embargo, deshabilitar cookies esenciales puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de la plataforma.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están diseñados para usuarios mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental correspondiente.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin autorización, eliminaremos inmediatamente esa información de nuestros sistemas y contactaremos a los responsables legales.

9. Transferencias Internacionales

tresiqenova mantiene todos los datos de usuarios españoles dentro del territorio de la Unión Europea. Nuestros servidores principales están ubicados en centros de datos certificados en España.

En caso de requerir transferencias excepcionales fuera de la UE por motivos técnicos, aplicaremos salvaguardias adecuadas según las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

10. Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante correo electrónico o aviso prominente en la plataforma.

Las modificaciones menores se publicarán directamente en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado.

¿Preguntas sobre Privacidad?

Nuestro equipo está disponible para resolver cualquier duda sobre el manejo de tu información personal

Dirección C. Huerto Pomares, 1, 30007 Murcia, España
Teléfono +34 976 125 211
Email contact@tresiqenova.com

Última actualización: 15 de marzo de 2025